Google Analytics e Search Console: o passo a passo completo e por que instalar hoje
Duas ferramentas gratuitas que respondem perguntas opostas e complementares: de onde vem quem já chegou ao seu site, e o que as pessoas buscam antes de chegar. O guia de instalação, com os erros que fazem a maioria perder meses de dados.
Existe uma pergunta que quase todo dono de site responde com um chute: "quantas pessoas visitaram meu site no mês passado?". E existe uma segunda, mais valiosa e ainda mais chutada: "o que essas pessoas estavam procurando quando me encontraram?".
As duas têm resposta gratuita e precisa. A primeira é o Google Analytics. A segunda é o Google Search Console. Instalar as duas leva menos de uma hora — e cada mês de atraso é um mês de dados que não volta, porque nenhuma das ferramentas mostra o que aconteceu antes de você instalá-las.
O que cada uma faz, e por que você precisa das duas
É comum confundir, então vale separar com clareza.
O Google Analytics olha para dentro. Ele acompanha o que acontece depois que a pessoa chega: quantas visitaram, de onde vieram, quais páginas leram, quanto tempo ficaram, em que ponto foram embora, quantas preencheram o formulário de contato.
O Search Console olha para fora. Ele mostra o que acontece antes: quais termos as pessoas digitaram no Google, em que posição o seu site apareceu, quantas vezes apareceu, quantas clicaram. Também avisa quando o Google não consegue indexar alguma página.
A diferença fica evidente num exemplo. O Analytics diz que uma página teve 300 visitas. O Search Console diz que ela apareceu 9.000 vezes na busca e recebeu 300 cliques — uma taxa de 3%. O primeiro dado sozinho parece bom. Somado ao segundo, revela que 8.700 pessoas viram seu título e escolheram outro resultado.
Essa segunda leitura é acionável: o problema não é conteúdo, é título e descrição. Sem o Search Console, você nunca saberia.
Instalando o Google Analytics
Passo 1: criar a propriedade
Acesse analytics.google.com com a conta Google que vai administrar o site — e escolha com cuidado, porque migrar depois dá trabalho. Se a empresa tem uma conta corporativa, use ela, nunca a pessoal de um funcionário.
O assistente pede, em sequência: nome da conta, nome da propriedade, fuso horário, moeda, setor e porte da empresa. Dois campos merecem atenção:
- Fuso horário. O padrão vem em horário dos Estados Unidos. Se você não trocar para o Brasil, todos os relatórios ficam deslocados e "ontem" não é ontem. Ao escolher Brasil, confira também a cidade — algumas seleções caem em Rio Branco, que tem fuso diferente de São Paulo.
- Moeda. Troque para real. Caso contrário, qualquer valor de conversão será exibido em dólar.
Passo 2: criar o fluxo de dados e pegar o ID
Escolha a plataforma Web, informe a URL do site e dê um nome ao fluxo. Ao final, o Google entrega um código no formato G-XXXXXXXXXX. Esse é o ID de métricas, e é a única informação que você realmente precisa levar para o site.
Aqui vale um cuidado com a URL: informe o endereço canônico, aquele que o visitante realmente acessa. Se o seu site redireciona de site.com.br para www.site.com.br, informe a versão com www.
Passo 3: instalar a tag no site
O caminho depende de como o site foi feito.
WordPress: a maneira mais simples é um plugin de integração com o Analytics, onde você cola o ID. Também é possível inserir o código manualmente no <head> do tema — mas, se o tema for atualizado, o código pode se perder. Prefira plugin ou tema filho.
Site desenvolvido sob medida: o código precisa entrar no <head> de todas as páginas. Em frameworks modernos existe componente pronto para isso, e o ideal é guardar o ID como variável de ambiente em vez de escrevê-lo direto no código — assim você troca de propriedade sem mexer no código, e ambientes de teste não poluem os dados de produção.
Plataforma fechada de e-commerce ou construtor de sites: quase todas têm um campo específico para o ID do Analytics no painel de configurações.
Passo 4: confirmar que está funcionando
Não confie na instalação sem verificar. Abra o relatório de Tempo real no Analytics e acesse o seu site em outra aba. Se você aparecer como usuário ativo em até um minuto, está funcionando.
Se não aparecer, o teste mais rápido é abrir o site, ver o código-fonte da página e procurar pelo seu G-. Se ele não estiver lá, a tag não foi instalada — ou foi instalada apenas na página inicial.
Um detalhe que confunde muita gente: o tempo real funciona na hora, mas os relatórios completos levam de 24 a 48 horas para começar a mostrar dados. Isso é normal e não indica erro.
Instalando o Search Console
Escolha o tipo de propriedade com atenção
Ao adicionar o site em search.google.com/search-console, você escolhe entre dois tipos, e essa decisão tem consequência:
- Domínio — cobre o domínio inteiro: com e sem
www, todos os subdomínios, HTTP e HTTPS. Exige verificação por DNS. - Prefixo de URL — cobre apenas o endereço exato informado. Aceita vários métodos de verificação, incluindo meta tag no site.
Prefira Domínio sempre que tiver acesso ao DNS. A razão é prática: com prefixo de URL, se o seu site responde tanto em site.com.br quanto em www.site.com.br, você acaba precisando de duas propriedades e os dados ficam divididos. Pior: se um dia migrar de HTTP para HTTPS ou adicionar um subdomínio, precisa começar de novo.
A verificação por DNS, na prática
O Google entrega um valor no formato google-site-verification= seguido de uma sequência de caracteres. Esse valor precisa virar um registro TXT no DNS do domínio.
Três pontos onde as pessoas travam:
- O DNS pode não estar onde você imagina. Muita gente hospeda o site num lugar e o DNS em outro — no registrador do domínio, ou num serviço de hospedagem antigo. Descubra onde os nameservers apontam antes de procurar o painel errado.
- Adicione, não substitua. É comum já existir um registro TXT na raiz do domínio, normalmente o SPF do e-mail. Se você sobrescrever, quebra o envio de e-mail da empresa. Crie um registro adicional.
- O token é específico daquela propriedade. Um valor gerado para
site.comnão verificasite.com.br. Se você criou a propriedade errada e depois a correta, precisa do token novo.
A propagação costuma levar de minutos a algumas horas. Em muitos casos o Google verifica sozinho assim que encontra o registro, sem você precisar clicar em nada.
Depois de verificado, não remova o registro TXT. Ele é a prova contínua de propriedade — se sumir, a propriedade perde a verificação e você perde o acesso aos dados.
Envie o sitemap
Com a propriedade verificada, vá em Sitemaps e informe o endereço do seu — normalmente seudominio.com.br/sitemap.xml. Isso não garante indexação, mas entrega ao Google a lista completa das suas páginas em vez de deixá-lo descobrir uma a uma.
Antes de enviar, abra o sitemap no navegador e confira se as URLs listadas estão corretas. É surpreendentemente comum um sitemap apontar para o domínio errado, para o ambiente de teste, ou incluir páginas que não deveriam ser indexadas.
Os quatro erros que custam meses
São sempre os mesmos:
- Instalar a tag só na página inicial. Você perde todo o comportamento nas páginas internas, que é justamente onde está a informação útil.
- Usar a conta pessoal de alguém. Quando essa pessoa sai da empresa, o acesso vai junto. Use conta corporativa e adicione as pessoas como usuários.
- Instalar e nunca mais olhar. Dado que ninguém lê não gera decisão. Marque trinta minutos por mês no calendário.
- Ignorar o relatório de indexação. O Search Console avisa quando páginas não estão sendo indexadas e explica por quê. Site com páginas fora do índice não aparece na busca, por melhor que seja o conteúdo.
O que olhar depois que os dados começarem a aparecer
Passadas as primeiras semanas, três relatórios respondem quase tudo.
No Search Console, o relatório de Desempenho. Ordene por impressões e procure termos onde você aparece muito e recebe poucos cliques. São oportunidades imediatas: o Google já considera você relevante para aquilo, e melhorar título e descrição é trabalho de uma hora.
Procure também os termos onde você está entre a oitava e a vigésima posição. São páginas que quase chegaram à primeira página de resultados — melhorá-las costuma render mais que criar conteúdo novo do zero.
No Analytics, os canais de aquisição. Descobrir que 70% do tráfego vem de busca orgânica, ou que vem quase todo de redes sociais, muda completamente onde vale investir esforço.
No Analytics, as páginas mais vistas. Quase sempre há surpresa aqui — uma página que ninguém considerava importante concentrando visitas. Essa página merece atenção, links internos e uma chamada clara para contato.
Por que isso é a base de tudo
Existe uma tentação compreensível de pular essa etapa e ir direto para o que parece produtivo: escrever conteúdo, criar campanha, refazer o site.
O problema é que, sem medição, nenhuma dessas ações pode ser avaliada. Você publica vinte artigos e não sabe quais funcionaram. Refaz o site e não sabe se melhorou ou piorou. Investe em anúncio sem saber que a busca orgânica já trazia mais gente de graça.
Instalar Analytics e Search Console é a diferença entre operar com informação e operar por intuição. Leva menos de uma hora, custa zero, e cada mês de adiamento é um mês de histórico que nunca vai existir.
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